lorimade Здоров'я природним шляхом
На головну

Політика використання файлів cookie

1. Що таке файли cookie?

🍪 Визначення та призначення

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті, смартфоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони використовуються для покращення функціонування сайту та забезпечення кращого користувацького досвіду.

Cookie не містять персональної інформації та не можуть зашкодити вашому пристрою. Вони допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та покращувати роботу сайту zentavo.com.ua.

Як працюють cookie?

  • • Створюються при першому відвідуванні сайту
  • • Зберігаються в браузері вашого пристрою
  • • Передаються серверу при наступних відвідуваннях
  • • Допомагають розпізнати ваші налаштування
  • • Автоматично видаляються після закінчення терміну дії

Чому ми використовуємо cookie?

  • • Забезпечення правильної роботи сайту
  • • Запам'ятовування ваших уподобань
  • • Покращення швидкості завантаження
  • • Аналіз використання сайту
  • • Персоналізація контенту та пропозицій

2. Типи файлів cookie, які ми використовуємо

2.1 Необхідні (обов'язкові) файли cookie

Ці файли cookie є обов'язковими для правильного функціонування сайту. Без них деякі частини сайту можуть працювати некоректно.

Приклади необхідних cookie:

session_id
Ідентифікація сеансу користувача
csrf_token
Захист від CSRF-атак
cart_contents
Збереження товарів у кошику
language_preference
Запам'ятовування мови інтерфейсу

Термін зберігання: До закриття браузера або 24 години

2.2 Функціональні файли cookie

Ці файли cookie дозволяють сайту запам'ятовувати ваші налаштування та надавати більш персоналізований досвід використання.

Приклади функціональних cookie:

user_preferences
Налаштування відображення сайту
delivery_region
Запам'ятовування регіону доставки
viewed_products
Історія переглянутих товарів
cookie_consent
Згода на використання cookie

Термін зберігання: До 12 місяців

2.3 Аналітичні файли cookie

Ці файли cookie допомагають нам розуміти, як відвідувачі взаємодіють з сайтом, що дозволяє покращувати його роботу та користувацький досвід.

Приклади аналітичних cookie:

_ga, _gid
Google Analytics - статистика відвідувань
page_views
Лічильник переглядів сторінок
time_on_site
Час, проведений на сайті
bounce_tracking
Відстеження відмов

Термін зберігання: До 24 місяців

2.4 Маркетингові файли cookie

Ці файли cookie використовуються для відображення релевантної реклами та відстеження ефективності маркетингових кампаній.

Приклади маркетингових cookie:

marketing_source
Джерело переходу на сайт
campaign_id
Ідентифікатор рекламної кампанії
retargeting_pixel
Пікселі ретаргетингу
ad_preferences
Уподобання щодо реклами

Термін зберігання: До 13 місяців

3. Файли cookie третіх сторін

На нашому сайті також можуть використовуватися файли cookie від третіх сторін для забезпечення додаткового функціоналу та аналітики.

Google Services

  • Google Analytics: Аналіз трафіку та поведінки користувачів
  • Google Ads: Відстеження конверсій та ретаргетинг
  • reCAPTCHA: Захист від спаму та ботів

Детальніше: Політика Google

Платіжні системи

  • LiqPay: Обробка платежів та безпека
  • Portmone: Альтернативні платіжні методи
  • Apple Pay/Google Pay: Мобільні платежі

Cookie використовуються тільки під час процесу оплати

Служби доставки

  • Нова Пошта API: Розрахунок вартості доставки
  • УкрПошта: Відстеження відправлень
  • Кур'єрські служби: Геолокація та маршрути

Використовуються тільки при оформленні доставки

Соціальні мережі

  • Facebook Pixel: Відстеження для реклами
  • Instagram: Інтеграція з соціальними мережами
  • YouTube: Вбудовані відео

Активуються тільки при взаємодії з віджетами

4. Керування файлами cookie

🎛️ Налаштування браузера

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете змінити ці налаштування.

🌐
Chrome
Налаштування → Конфіденційність
🦊
Firefox
Параметри → Приватність
🌍
Safari
Настройки → Конфіденційність
🔶
Edge
Настройки → Файли cookie

✅ Дозволити всі cookie

Рекомендується для найкращого досвіду використання сайту.

  • • Повний функціонал сайту
  • • Персоналізований досвід
  • • Збереження налаштувань
  • • Швидке завантаження

❌ Заблокувати cookie

Може обмежити функціонал сайту.

  • • Неможливість входу в обліковий запис
  • • Втрата налаштувань при перезавантаженні
  • • Повторне заповнення форм
  • • Обмежений функціонал кошика

⚙️ Вибіркове керування

Ви можете налаштувати, які типи cookie дозволити:

Необхідні cookie

Не можуть бути відключені

Завжди активні
Функціональні cookie

Покращують зручність використання

Рекомендовано
Аналітичні cookie

Допомагають покращувати сайт

Опціонально
Маркетингові cookie

Для релевантної реклами

Опціонально

5. Додаткова інформація та корисні посилання

📚 Корисна інформація про cookie

Офіційні ресурси:

🔒 Безпека та конфіденційність

Захист даних: Всі файли cookie захищені сучасними методами шифрування та передаються через безпечні з'єднання (HTTPS).

Анонімність: Аналітичні cookie не містять персональної інформації та використовуються тільки в агрегованому вигляді.

Контроль: Ви завжди можете переглянути, змінити або видалити файли cookie через налаштування браузера.

💡 Поради щодо використання

Для оптимального досвіду:

  • • Дозвольте необхідні та функціональні cookie
  • • Періодично очищайте старі файли
  • • Використовуйте останні версії браузерів

Для захисту конфіденційності:

  • • Обмежте маркетингові cookie
  • • Використовуйте режим інкогніто для чутливих дій
  • • Регулярно переглядайте налаштування

6. Зміни до Політики cookie

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику використання файлів cookie для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Повідомлення про зміни

  • • Оновлена політика буде розміщена на цій сторінці
  • • Дата останнього оновлення буде змінена
  • • При істотних змінах ми повідомимо через банер на сайті
  • • Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку

7. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання файлів cookie або ця політика, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Служба підтримки

📞 +380 44 385 93 85
🕒 Пн-Пт: 9:00-18:00

Захист даних

📍 01001, м. Київ, вул. Хрещатик 15, оф. 301
⚖️ Відповідальний за захист персональних даних

Дата останнього оновлення

Ця Політика використання файлів cookie була останній раз оновлена 15 січня 2026 року. Версія документу: 2.1

Політика діє для всіх користувачів сайту zentavo.com.ua та всіх пов'язаних субдоменів.